Retouren

Wir möchten gerne ressourcenschonend arbeiten, deshalb freuen wir uns, wenn Ihr nur in wirklich berechtigten Fällen eure Bestellung an uns zurückschicken würdet.

Wir haben gerne die Versandkosten übernommen, die Retourkosten möchten wir gerne aufteilen:

  • wenn es sich um eine Reklamation handelt, übernehmen wir die Kosten;
  • handelt es sich um eine normale Retoure wegen Nichtgefallen, doppelter Bestellung oder falscher Größe, übernehmt Ihr die Portokosten.


Wenn Ihr in der Nähe von Winnenden wohnt, könnt Ihr gerne die Retoure auch persönlich vorbeibringen.

Bitte sendet uns vorab eine E-Mail an hello@greenlavadee.de, wenn Ihr gerne etwas zurückschicken möchtet, damit wir Euch bei einer Reklamation einen Retourenschein für die Post zusenden können.